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  1. 以下情況發生時,可全額退款(含來回運費,請拍照回傳):
  • 貨品寄送錯誤
  • 產品嚴重瑕疵,無法使用
  1. 以下情況發生時,可申請貨品退款,需扣除來回運費:
  • 商品喜好度問題
  • 產品並無瑕疵,消費者覺得實品顏色未達所期望之顏色
(籐製椅、雙人沙發、籐製茶几、趴趴鬆雷達椅運費單趟400、退貨則需扣除運費來回800)
(其餘單趟150退貨則需扣除運費來回300)
  1. 以下情況發生時,恕無法退貨:
    • 發票遺失
    • 商品已使用、組裝,商品或包裝或附屬配件損壞或遺失、刮傷或污染等情況,可能影響二次銷售
    • 出清和訂製傢俱商品不接受退換貨,請您理解
    • 購買已超過七天〔以貨品簽收日為主〉

 

  • 退貨商品必須整筆訂單為全新狀態且完整包装(包含外包装、贈品等)
  • 如有缺件、商品贈品配件不齊全、發票遺失等,恕不可辦理退貨。〔法條依據:民法第259條)
  • 如退貨後造成原訂單商品金額未達免費標準或優惠券的使用條件,將於退貨退款時扣除原訂單之運費或折扣優惠金額。
  • 依行政院經濟部公告「零業等網路交易定型化契約應記較事項」第9點「運費」規定:「企業經營者應記載寄送商品運費之計價及負擔方式」本公司酌收商品寄出運費,計費表如下:商品一件壹佰伍拾元。
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